修理依頼/お問い合わせ

≪仮見積り(無料)≫

①電話・FAX・メール・LINE公式アカウント・instagramのDM いずれかにて仮見積りを行なってください

※お電話にて仮見積りをご希望のお客様へ※
平日の9時~17時の間にご連絡をお願い致します。 やむを得ず上記日時以外にご連絡された場合は担当者が不在の場合もございますので仮見積りの返答が遅れる可能性がございます。悪しからずご了承くださいませ。

※私共では「デジタルカメラ」及び「デジタルカメラ専用レンズ」の修理は行なっておりません※

≪本見積り≫

②仮見積り後、故障品をYCSまで送付して頂き本見積りを行ないます
【カメラ・レンズの分解を行い修理が可能か不可能かを判断させて頂きます。(免責事項)】

※本見積もり後、お客様の都合により未修理返却の場合 見積り代金¥1,000円(税別)を頂戴致します。
※本見積り後、そのまま修理続行の場合は見積り料金無料

※修理依頼品の送付方法ですがYCSでは独自の配送システムがございませんので、お客様ご自身で宅配業者をお選び頂き宅配料金等をご確認の上、お送り下さいませ。

※荷物到着から本見積もりのご連絡まで約2~3週間、修理日数は約1週間前後となっております。 (故障状態によっては日数がかかる場合もございます)

※カメラによっては修理不可能な場合もございますのでご了承下さい。修理不可能な場合、本見積もり料金¥1,000円(税別)を頂戴しております。

≪ご入金・ご返送≫

③修理完了後、当社指定銀行口座(三菱UFJ銀行)へ修理代金等の入金が確認出来次第、クロネコヤマトの宅急便にて荷物ご返送。(送料はクロネコヤマトのHPにてご確認くださいませ) もしくはクロネコヤマトのコレクト便(代金引換/現金払い)でのお支払いも承っております。

※修理料金は消費税別となります。
※コレクト便は別途代引手数料が掛かります。代引手数料は330円・440円・660円のいずれかになります。

※恐れ入りますが“本見積りのみ・修理進行”にかかわらず、往復運賃はお客様負担となっております。ご了承くださいませ。

※修理の保証期間は修理完了後6ヶ月間です。 修理後6ヶ月以内に、同一箇所が再度故障した場合のみ保証を適用させて頂きます。(修理票を添えて頂きますので、大事に保管下さい) 尚、修理品によっては補修用部品の在庫払底の為、再事故の責任を負いかねる場合もございます。


免責事項をご確認ください≫

④修理進行のお返事および修理料金のご入金期限について

・修理箇所や正式な修理料金をお知らせする『本見積り』のご連絡後、修理進行可否のお返事が1ヶ月以上ない場合
・修理完了後1ヶ月以上ご入金がない場合(代引きご希望の際は2回の受け取り拒否をなさった場合)
弊社にて長期間の保管が出来かねますので、お預かりしている依頼品を処分させて頂きます。悪しからずご了承くださいませ。


≪LINEでのお問い合わせ≫


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下記のロゴをタップするか、こちらのURLから友だち追加が可能です
https://lin.ee/3UdwEoyol
詳しくは友だち追加時のあいさつ文をご覧ください





≪お問い合わせ≫


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